ここからは、主にフレシャス契約前の注意点をまとめています。
解約金、支払い方法、サーバー交換などのポイントは、ぜひ事前に押さえておきましょう!
目次
フレシャスデュオ契約前の注意点
レンタルの契約期間は2年!2種類の解約金に注意!
デュオをレンタルで申込んだ場合、契約後2年未満でフレシャスを解約するとサーバー引取手数料が発生してしまいます。
サーバー引取手数料 (解約金) |
|
---|---|
契約後、またはサーバー交換後から 9ヵ月未満の解約 |
16,200円 |
契約後、またはサーバー交換後から 9ヵ月以上~2年未満の解約 |
9,720円 |
契約後、またはサーバー交換後から 2年以上の解約 |
0円 |
※価格はすべて税込み表記 |
9ヵ月未満、2年未満の解約でそれぞれ金額が変わってくるので要注意!
あと見落としがちですが、ウォーターサーバーの交換を行ったあとにも契約期間が発生します。
この仕組みはフレシャスの他サーバーでも同様なので、フレシャスのウォーターサーバーレンタルは全て2年契約と覚えておきましょう!
check!本体購入なら契約期間・解約金は無し!
一方、本体購入プランで申込んだ場合、2年未満の解約でも手数料が発生しません!
なので、サーバー本体だけを買い取って即解約!といった真似もできます。笑
ただし、3年分割払いの途中でフレシャスを解約した場合は、解約時点で残りの支払い分を一括請求されてしまうのでご注意ください。
上記グラフで計算するとお分かりいただけると思いますが、
解約手数料が発生したとしても、やはり2年未満の利用ではレンタルのほうがオトクになります。
サーバー交換は有料
フレシャスのウォーターサーバー交換について
- レンタルプラン契約者のみ、1回5,400円(税込)でサーバーの交換が可能。
- 本体購入プラン契約者はサーバー購入後の交換は不可。
- 交換後の機種は、フレシャスのどのウォーターサーバーにでも変更可能。
- サーバー交換後、2年未満でフレシャスを解約すると、サーバー引取手数料(解約金)が発生する。
サーバー交換は、レンタルの場合のみ可能なので注意が必要です。
本体購入の場合サーバー交換はできませんが、不具合が発生しても3年間は無料保証期間内なので無償で修理を行えます。
(※保証期間終了後も有償メンテナンスを受けられます。)
レンタルプランは本体購入に比べると利用料金割高ですが、サーバー交換で容易に機種変更できるというメリットもあります。飽きっぽい人にオススメですね。
サーバー設置は自力で
配送後のウォーターサーバー設置は、すべて利用者自身が行うことになります。
フレシャスには、有料の設置代行サービスなどもありませんので、ご年配の方や女性の一人暮らしでは協力者が必要になるでしょう。
デュオの本体重量は約20kgもありますので、男性でも階段の持ち運びなどは決して一人で行わないようご注意ください。
どうしても設置や運搬が難しい場合は、最新の小型サーバーである「デュオミニ」など卓上タイプがオススメです。
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水の定期配送は最長4週に1回、スキップも可能
フレシャス天然水の定期配送
- 注文・配送は1箱(7.2Lパック×4個)単位
- 毎週・2週間ごと・3週間ごと・4週間ごとから指定
- 配送週は、曜日や受け取り時間も指定可能
(8-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時) - 定期配送は1回スキップが可能、2回連続スキップは不可
- 注文数や周期の変更は、次回配送予定日の7日前まで
配送スキップは1回のみ(連続スキップは不可)という、独特な仕組みに注意が必要です。
スキップ回数に制限はないので、連続でなければ何度でも配送スキップを利用できます。
ちなみに、配送業者は佐川急便、配送料はすべての地域で無料となっています。
沖縄、離島などは対応エリア外です!ご注意ください。
ノルマは実質2ヵ月に1箱購入!配送休止手数料に注意
フレシャスは天然水の注文が2ヵ月間一度もないと、翌月以降に毎月1,080円(税込)の休止手数料が発生してしまいます。
手数料を避けるためには、実質2ヵ月に最低一箱購入(デュオの場合28.8L)がノルマということですね。
定期配送のスキップは1回可能ですが、旅行などでどうしても2ヵ月以上不在にする場合はこの配送休止制度を活用しましょう。
check!本体購入プランなら休止手数料は発生しない!
サーバー本体購入プランで、なおかつ本体代金を完済後は配送休止手数料1,080円が発生しなくなります。
本体購入プランなら、手数料なしで天然水の配送を3ヵ月に一度、半年に一度にするといった使い方も可能です!
【※分割で支払いが残っている場合は、通常通り2ヵ月停止で休止手数料が発生します】
1人暮らしなど水消費量の少ない家庭でデュオを使いたい場合は、ノルマの気にならない本体購入がオススメですね。
支払いは基本クレジットカードのみ
フレシャスの利用料金支払いは、原則的にクレジットカードのみ対応となっています。
対応クレジットカード
VISA/JCB/MasterCard/Diners/American Express
例外として、レンタルプラン利用の場合のみ代金引換での支払いも可能です。
【※本体購入プランの場合は代引き不可!クレジットカード払いのみ】
代金引換には、配送1件につき税込み324円の手数料(1万円を超える場合はさらに割増)が必要なのでご注意ください。